為進(jìn)一步加強(qiáng)供水知識(shí)宣傳，10月21日-10月30日，由市水務(wù)公司客戶服務(wù)部牽頭，組織二次供水公司、生產(chǎn)技術(shù)部與我市邦泰國際公館等4個(gè)小區(qū)物業(yè)聯(lián)合舉辦了4場(chǎng)“供水宣傳進(jìn)小區(qū)、真誠服務(wù)零距離”宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司宣傳人員向小區(qū)用戶發(fā)放“用水溫馨提示宣傳單”和內(nèi)江市生活垃圾處理費(fèi)代收業(yè)務(wù)相關(guān)資料，并耐心解答用戶提出的關(guān)于飲用水水質(zhì)、水壓、二次供水、水費(fèi)繳費(fèi)方式、代收垃圾處理費(fèi)等問題，認(rèn)真傾聽用戶的意見建議，邀請(qǐng)用戶填寫“作風(fēng)效能建設(shè)征求意見表” 。

供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，得到群眾的認(rèn)可，化解了用戶對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)方面的一些誤解和矛盾，拉近了公司與用戶之間的距離，提升了公司服務(wù)水平。

                          （客戶服務(wù)部 袁琳）